O Prof. Aldemiro Dantas explica, em detalhes e em palavras simples (compreensíveis para o leigo), o tratamento legal de um problema muito comum, que é o do consumidor que adquire aparelho defeituoso, em especial quando se trata de telefone celular, e que a partir daí passa por verdadeiro calvário, sendo jogado do comerciante para o fabricante, deste para a assistência técnica, etc., e ninguém quer assumir o problema.
Fonte: JusBrasil